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제  목 신공공관리론 기업형정부 신행정학p.158
등록일 2026-02-19 21:53:33 조회수 5

기업형정부의 임무중심관리는

임무를 부여하고 임무가 달성되면 내버려 두는, 과정을 통제하지 않는 것

이라고 하셨고

 

예측과 예방에서 설명해주신 TQM은 피드백을 하기보단 좋은 결과를 위해 과정을 통제하는 것이라고 하셨는데

 

임무중심의 과정을 통제하지 않는다와

TQM의 과정을 통제한다가 공존할 수 있는건가요?

 

임무중심과 예측과 예방에서 말하는 '과정의 통제'는 다른 것인가요?
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김중규교수 (26-02-19 22:17)
"임무중심"과 예측과 예방에서 말하는 '과정의 통제'는 서로 관계 없는 말이니 연관시키실 필요가 없습니다.

전자는 "규칙을 지켜나가는 과정"보다 "성과와 문제해결"이 더 중요하다는 말이고(전통적인 행정방식에 비교하여 하는 말),
후자는 "결과에 대한 보상"보다는 "과정을 미리 통제" 하는 것(MBO에 비교하여 TQM의 특징으로 하는 말)입니다.

서로 관계 없는 말이라 생각하고 연관시키지 말길 바랍니다.