(답) ② 피들러의 상황적응리더십 이론은 자질론이 아니라 상황론이므로 지도자의 자질은 중요하지 않다. Fiedler의 상황적응모형에서 리더십의 효율성에 영향을 미치는 상황변수는 ① 지도자와 부하의 관계 ③ 업무의 조직화(과업의 구조화) ④ 지도자의 권위(직위권력의 크기)이다.
✪ 2008 선행정학개론 p. 533

(답) ③ 조직관리기능(POSDCORB)은 공·사행정의 공통된 기본적 관리기능으로 고전기 행정학에서 중시한 개념이다. ① 경영은 시간적 압박으로 인하여 행정보다 새로운 기술이나 정보에 민감하고 의사결정속도가 빠르다. ② 행정은 무형성과 추상성으로 인하여 성과측정의 한계가 있으며 ④ 행정은 인사법정주의로 경영의 인력관리보다 인사권의 재량상 한계가 따른다.
✪ 2008 선행정학개론 p. 39

(답) ① 설문은 네트워크 구조의 개념에 해당한다.
✪ 2008 선행정학개론 p. 479

(답) ③ 근대 관리론의 시조인 C.I.Barnard는 관리자의 기능(1938)에서 조직을 ‘공동의 목적을 달성하기 위해 공헌할 의욕을 가진 2인 이상의 인간이 상호의사전달을 하는 집합체’로 정의하고 경영조직의 3가지 요소로서 ‘공동목표의 설정, 협동적 의욕의 고취, 의사소통(커뮤니케이션)’을 들고 있으며, 그 중 ‘의사소통’을 조직에서 불가결의 요소라고 강조하고 있다. 아울러 그는 "The Nature of Leadership"(1946)에서 리더십의 기능으로 목표의 결정(determination of objectives), 수단의 조종(manipulation of means), 행동수단의 선택(instrumentality of action), 협동적 행동 자극(stimulation of coordinated action)을 들었다. ③은 과학적 관리론에서 강조한 요소로 Barnard가 강조한 개념이 아니다. C.I.Barnard는 효과와 능률이라는 개념을 도입하여 조직의 목표와 개인의 만족과의 상호관계를 규명하고, 전자를 강조한 고전적 관리론과 후자를 강조한 인간관계론의 균형과 조화를 추구한 근대경영이론(행동과학파)의 시조이며 그의 사상이 Simon의 연구에 많은 영향을 미쳤다.

(답) ② TQM 관리철학의 기원은 고객 및 구성원의 참여와 분권 등 Y이론에 바탕을 두고 있다.
✪ 2008 선행정학개론 p. 694